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XChannel: la prima società in Italia specializzata in strategie di marketing e comunicazione crosscanale.
XChannel nasce nel 2014 a Milano come società di consulenza specializzata in strategie di marketing e comunicazione crosscanale: un posizionamento innovativo e unico che nasce dallʼesigenza di trovare, intercettare e coinvolgere quei consumatori che prima di effettuare un acquisto passano per i molteplici touchpoint disponibili on e offline (Social Network, Google, Amazon, negozi fisici e così via).
XChannel risponde a un inarrestabile e sempre più evidente esigenza del mercato: fornisce soluzioni crosscanale in un contesto in cui gli utenti multicanale sono il 94% del totale degli italiani con unʼetà maggiore di 14 anni (Dati: Politecnico di Milano).
A luglio 2021 XChannel ha aperto la sua seconda sede, a Barcellona.
Dietro le strategie crosscanale proposte da XChannel, cʼè un metodo quanti-qualitativo altrettanto unico e distintivo: lʼanalisi quantitativa sui trend di mercato e sulle performance delle campagne viene infatti supportata dallʼutilizzo di discipline umanistiche e qualitative come la semiotica e lʼantropologia, per comprendere il target e affinare il messaggio della comunicazione.
XChannel per il Toys: un riconoscimento europeo
Il settore del Giocattolo costituisce per XChannel il primo mercato a volume e valore, grazie agli oltre 20 clienti in portafoglio. Lavoriamo con aziende produttrici di giochi e insegne distributrici, con brand internazionali e aziende italiane e spagnole.
Contiamo uno tra i pochi case study pubblicati da Amazon e tradotti per i mercati di Spagna, Francia, UK e Germania, grazie alla pianificazione strategica e alla realizzazione di campagne con eccellenti performance per un cliente internazionale di settore.
Dalla fine del 2021, la società ha anche dato il via a una serie di webinar formativi per le aziende di settore in associazione con Assogiocattoli: si è già concluso il ciclo di 3 webinar con focus sul canale Amazon, mentre sta per partire il ciclo dedicato ai canali YouTube e YouTube Kids.
I Servizi
Marketplace Worldwide
- Analisi di mercato e posizionamento vs competitor
- Servizio di consulenza per gli aspetti amministrativi e logistici inerenti allo sbarco sulla piattaforma
- Strategia commerciale, caricamento prodotti e realizzazione delle schede prodotto secondo le best practice di canale
- Strategia di eMerchandising e creazione di contenuti speciali: Pagine A+ e Brand Store
- Ottimizzazione del catalogo attraverso il nostro tool PPIX
- Monitoraggio e gestione domande e recensioni
- Strategia di advertising multi-formato e multi-obiettivo con il tool X-ROI
- Creazione e ottimizzazione delle campagne adv con il tool X-Promo
- Dashboard di tracking settimanale sulle performance organiche e a pagamento
Google Ads Worldwide
- Analisi di mercato e posizionamento vs competitor
- Analisi Keyword, Audience target e schede prodotto su siti eCommerce
- Setup Account Google Ads e collegamento con altri tool Google (Analytics, Tag Manager, Search Console, Merchant Center)
- Setup codici di tracciamento e conversione
- Strategia di advertising multi-formato e multi-obiettivo
- Creazione e ottimizzazione delle campagne
- Dashboard di tracking settimanale sulle campagne adv
- Dashboard di tracking settimanale sulle performance organiche e a pagamento (Google Analytics)
Social Network
- Attività qui sotto per Facebook, Instagram, TikTok, YouTube, Linkedin e Twitter
- Apertura e lancio delle pagine di brand secondo le best practice di canale
- Creazione contenuti: grafiche, foto (shooting), GIF, video
- Analisi preliminare su giorni e orari in cui postare
- Pianificazione editoriale dei contenuti
- Community management (risposte a commenti e messaggi)
- Strategia di advertising multi-formato e multi-obiettivo
- Creazione e ottimizzazione delle campagne adv
- Dashboard di tracking settimanale sulle performance organiche e a pagamento
Others
- Operazioni a premi. Gestione a 360°: ideazione meccanica, realizzazione visual e materiali a supporto, coordinamento dellʼattività e reportistica finale
- Concorsi. Gestione a 360°: ideazione meccanica, realizzazione visual e materiali a supporto, coordinamento dellʼattività e reportistica finale
- Attività Drive-To-Store. Gestione a 360°: ideazione meccanica, realizzazione visual e materiali a supporto, coordinamento dellʼattività e reportistica finale
- Campagne su posizionamenti digital. Individuazione e realizzazione campagne su posizionamenti digital come Rai Play, Mediaset Infinity, Sky, Ansa, Spotify, Twitch ecc.
